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L’établissement Relais Spa Chessy Val d’Europe du Groupe Réside Etudes situé à Chessy recrute en alternance un ou une assistant(e) Service Commercial et Events.

Description du poste

Niveau : Bac +2 – 35 heures hebdoDébut : septembre (durée 1 à 2 ans)

  • L’assistant commercial en alternance participe au développement et à l’optimisation des ventes dans le respect de la politique commerciale de la marque et de la résidence.
  • Il assure l’accueil et participe à la coordination logistique des évènements sur place.

Exploitation

  • Traitement des demandes clients par téléphone, par mail, et physiquement lors de RDV et y répond sous 24h.
  • Il assure l’accueil physique des clients séminaire.
  • Gestion des demandes entrantes
  • Identification des besoins du client et offre une solution et un argumentaire adaptés.
  • Saisie des réservations sur le logiciel hôtelier

Développement commercial

  • Il participe à la réalisation des objectifs CA et contribue à l’optimisation du taux d’occupation dans le respect de la politique tarifaire et commerciale de l’établissement.
  • Il établit des devis en fonction des recommandations du Responsable Commercial.
  • Il réalise des visites de l’établissement avec des clients et prospects
  • Il assure la coordination avec le service facturation (élaboration et transmission de pro-forma, suivi et relance des demandes d’acompte, facturation, …)
  • Il est force de proposition et propose des axes d’amélioration
  • Il se tient informé de la concurrence.

Descriptif du profil :

SAVOIRS :

  • Promouvoir les produits (SPA, Hébergement, Salles de réunion, Restauration et Bar) auprès des clients
  • Maîtriser PACK OFFICE (Excel et Power Point …)
  • Maîtriser la langue anglaise

SAVOIRS-FAIRE :

  • Assurer un accueil et un service de qualité
  • Collaborer avec l’ensemble des services

SAVOIRS –ÊTRE :

  • Sens de l’accueil et du contact client,  savoir se rendre disponible
  • dynamique, organisé et réactif
  • Être capable de travailler en équipe
  • Respect de la confidentialité

CV à envoyer : valerie.felappi@reside-etudes.fr

Relais Spa Val d’Europe

  1, rue des Grands Prés – 77700 CHESSY

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