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L’établissement Relais Spa Chessy Val d’Europe du Groupe Réside Etudes situé à Chessy recrute en alternance un ou une assistant(e) Service Commercial et Events.
Description du poste
Niveau : Bac +2 – 35 heures hebdo – Début : septembre (durée 1 à 2 ans)
- L’assistant commercial en alternance participe au développement et à l’optimisation des ventes dans le respect de la politique commerciale de la marque et de la résidence.
- Il assure l’accueil et participe à la coordination logistique des évènements sur place.
Exploitation
- Traitement des demandes clients par téléphone, par mail, et physiquement lors de RDV et y répond sous 24h.
- Il assure l’accueil physique des clients séminaire.
- Gestion des demandes entrantes
- Identification des besoins du client et offre une solution et un argumentaire adaptés.
- Saisie des réservations sur le logiciel hôtelier
Développement commercial
- Il participe à la réalisation des objectifs CA et contribue à l’optimisation du taux d’occupation dans le respect de la politique tarifaire et commerciale de l’établissement.
- Il établit des devis en fonction des recommandations du Responsable Commercial.
- Il réalise des visites de l’établissement avec des clients et prospects
- Il assure la coordination avec le service facturation (élaboration et transmission de pro-forma, suivi et relance des demandes d’acompte, facturation, …)
- Il est force de proposition et propose des axes d’amélioration
- Il se tient informé de la concurrence.
Descriptif du profil :
SAVOIRS :
- Promouvoir les produits (SPA, Hébergement, Salles de réunion, Restauration et Bar) auprès des clients
- Maîtriser PACK OFFICE (Excel et Power Point …)
- Maîtriser la langue anglaise
SAVOIRS-FAIRE :
- Assurer un accueil et un service de qualité
- Collaborer avec l’ensemble des services
SAVOIRS –ÊTRE :
- Sens de l’accueil et du contact client, savoir se rendre disponible
- dynamique, organisé et réactif
- Être capable de travailler en équipe
- Respect de la confidentialité
CV à envoyer :
Relais Spa Val d’Europe
1, rue des Grands Prés – 77700 CHESSY
